Confidencialidad y datos personales

Recogida de información

Recogemos información cuando navegas por la web, cuando haces un pedido y cuando rellenas cualquiera de los formularios.

Además, recibimos y almacenamos automáticamente información de tu ordenador y de tu navegador, como por ejemplo:

  • tu dirección IP
  • el tipo de material y de navegador utilizados
  • la(s) página(s) que consultas

Uso de la información

Toda la información que recojamos sobre ti se podrá utilizar para:

  • Personalizar tu experiencia y satisfacer tus necesidades personales
  • Proporcionar contenidos publicitarios personalizados
  • Mejorar nuestra página web
  • Mejorar el servicio al cliente y las necesidades de atención
  • Contactar contigo por correo electrónico
  • Gestionar un concurso, una promoción o una encuesta

Divulgación a terceros

No vendemos, comercializamos ni transferimos tu información personal identificable a terceros. Esto no incluye a terceros de confianza que nos asisten en el funcionamiento de nuestra página web, siempre que dichos terceros se comprometan a mantener la confidencialidad de esta información.

Sin embargo, la información no privada sí se puede entregar a otras partes para marketing, publicidad u otros usos.

Protección de la información y los datos personales

Se puede pedir al internauta que facilite determinados datos personales respondiendo a los formularios que se le proponen. Es necesario introducir estos datos para que Francecom pueda procesar la solicitud del internauta.

Francecom se compromete a cumplir con las disposiciones de la Ley nº 78-17, de 6 de enero de 1978, relativa a la informática, los archivos y las libertades, en su versión modificada, y a tomar todas las precauciones necesarias para proteger la seguridad de los datos personales que se le confíen. No se comunicará ninguna información personal a terceros sin el consentimiento previo e informado del internauta.

Aplicamos diversas medidas de seguridad para mantener a salvo tu información personal:

  • Protocolo SSL
  • Gestión de accesos por login/contraseña
  • Software de supervisión de redes
  • Varias copias de seguridad
  • Cortafuegos

También protegemos tu información sin conexión. Sólo tienen acceso a la información personal identificable los empleados que deben realizar un trabajo específico (por ejemplo, facturación o atención al cliente) Los ordenadores y servidores utilizados para almacenar la información personal identificable se mantienen en un entorno seguro.

Información sobre las cookies en nuestra web

Puede encontrar información detallada sobre las cookies y cómo se gestionan en la página web aquí: Política de cookies (EU)

Derecho a acceder, modificar y borrar tus datos

Nos comprometemos a darte el derecho a oponerte y retirar tu información personal. El derecho de oposición se entiende como la posibilidad que se ofrece a los internautas de negarse a que sus datos personales se utilicen para determinados fines que se mencionan cuando se recogen.

Si, en cualquier momento, quieres tener acceso a la información personal que te corresponde o si quieres modificarlos o borrarlos, basta con hacer la solicitud directamente a través de los contactos mencionados o el formulario que hay a continuación

Puedes contactar con nosotros para ejercer tus derechos

Le Tedey
Les Pellegrins
33680 Lacanau

Tel: +33 (0)5 56 03 00 15
Email: letedey@cielavillage.com

Puedes hacer tu solicitud directamente por este formulario:

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